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title: Fallo durante el procesado del video
description: Faq-12
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# Fallo durante el procesado del video

En algunas ocasiones, cuando hay errores en la códec del video en algunos de los frames que se han cortado, se puede dar el siguiente error: Se queda con la pantalla en negro y no procesa el video.

**Solución:**

1\. Utilizar una herramienta de edición de video, como por ejemplo AVIDEMUX (código abierto). Puede encontrar el enlace de descarga en: [https://avidemux.sourceforge.net/download.html](https://avidemux.sourceforge.net/download.html)

 

2\. Abrir AVIDEMUX y cargar el video que ha dado error.

![image](https://lh7-eu.googleusercontent.com/g5vSOL6vbwusEHpajhXNckiXE4oaB89nCo4jyzbJBM2pwzL5tdKEgx2Q2mcOD7XaSVzp43Hvqn9ZtEmB_b8cWIE8sE_zwt-dMtqB3Omfs4KtSjVy3iiiO57uQIJSup4MkDs5dRjAe2DN2S10KY6GGI8)

3\. Ajustar la configuración de salida:

\- Salida de video -\> Mpeg4 AVC (x264)

![image](https://lh7-eu.googleusercontent.com/m3xdUs_zXqBxMWipiOdkB6wlh8gBPaYDywibOqln6klrsAMEtvoUYYdPQVGG8CqxLuhqeqkXBS63zPjLsXi59Dlw0jtfEeCYxLuGoDRFsRDIx_cA3YGMvCO7OXdqmXfj6nz43gtAAWFxHJElFFDn7O0)

 

\- Formato de salida -\> MP4 Muxer

![image](https://lh7-eu.googleusercontent.com/6Hg9yuNszSweFV6efY4RYoyl5etZZjsH4tTWcu8FqzSG16ZFaz4f2snLM-bz_mxFIry3UKq0o1T-xmNLkFWXI57uCF9tMRCerzNRNYvYbS1_mydW1aSIc6cmVchFfaPKcqCC-WVU7hlvvU0Ac-jBxnY)

4\. Guardar el archivo utilizando la opción "Archivo/Guardar".

 

5\. Si se encuentra con un error al guardar, es posible que sea debido a un fallo en el propio video. En este caso, se recomienda volver a grabarlo.

 

Estos pasos deberían ayudar a solucionar el problema y procesar el video correctamente. Si persisten los problemas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica para obtener ayuda adicional.

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