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title: Error iniciando Bluetooth
description: Faq-02
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# Error iniciando Bluetooth

## Error iniciando Bluetooth

Al ejecutar la aplicación DomeScan/IBV se muestra el siguiente mensaje de error:

![image](https://sat.ibv.org/file.php?key=p0pp6v18dcflwl6qwo49thlb_fmwrvga&expires=1753488000&signature=646c5f207306edee9e9d9a4d2889c5ad7328222f&disposition=inline&id=377)

Debe habilitar el bluetooth desde el panel de configuración de Windows. Para ello vaya a "Configuración/Dispositivos" y en el apartado "Bluetooth" presione sobre la casilla de desactivado para activarlo.

![image](https://sat.ibv.org/file.php?key=iwc_gc12i4dhxy_th9fvyqu53-8xu1u0&expires=1753488000&signature=e29ea98bb5d24b2d3bc60f2995f0301abc85b2fb&disposition=inline&id=376)

En caso de que su dispositivo no incluya bluetooth integrado no verá éste apartado en el menú de configuración. Deberá conectar el dongle bluetooth suministrado por el IBV y seguir el paso anterior para activarlo.

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